Randers Tekniske Forretning

Salgs-, leverings- og reklamationsbestemmelserNedenstående betingelser gælder for alle ordrer og leverancer, udført og formidlet af Randers Tekniske Forretning A/S (herefter benævnt RTF), medmindre der forligger anden skriftlig aftale.

1. Bestilling

Bestilling af varer via internet

Bestilling foregår via ordrebekræftelsen, som følger når indkøbskurven forlades. Denne udfyldes med alle relevante oplysninger, og efter Deres accept af leveringsbetingelser og varens berigtigelse fremsendes automatisk en ordrebekræftelse til Dem via e-mail. Deres ordre er herefter bekræftet fra RTF's side med varens udsendelse og deres modtagelse. Alle aftaler/kontrakter indgåes som udgangspunkt på dansk.

2. Betaling af ordrer

Du har følgende betalingsmuligheder som kunde. Betaling med kreditkort (Dankort) og forudbetaling med check eller bankoverførsel. Hvis der ønskes særlige betalingsbetingelser f.eks efterkrav kontaktes RTF (mail: rtf@rtf.dk) herom.

Kan køber ikke modtage salgsgenstanden til aftalt tid, er købesummen desuagtet forfalden til betaling, når salgsgenstanden meldes klar til afhentning. For vare af udenlandsk oprindelse, hvis salgspris er opgivet i danske kroner, er betalingsdagens kurs gældende, såfremt betaling sker på en bankdag inden kl. 12.00. I modsat fald er kursen på den næstfølgende bankdag gældende. RTF har ret til at bestemme, at beløb, der hidrører fra reparation af salgsgenstanden eller andre foranstaltninger vedrørende denne. I så tilfælde forlænges en eventuelt aftalt betalingsordning tilsvarende, jfr. kreditkøbeloven § 11, stk. 3.
3. Priser /levering / forsendelse
Alle priser er dagspriser ab lager. De af RTF opgivne priser er baseret på de på tilbuds- eller ordre-bekræftelsesdatoen gældende dagspriser fra RTFs leverandører samt gældende valutakurser, toldsatser og afgifter, samt enhver afgift, skal eller lign. som er relateret til vareomsætning. Som følge heraf forbeholder RTF os at fortage sådanne reguleringer i de opgivne priser, som måtte følge af ændringer i de førnævnte forhold, som indtræder inden leveringen, ligesom der forbeholdes en tilsvarende ret til at foretage prisreguleringer, såfremt dette følger af de nedenfor under Leveringsforbehold anførte omstændigheder.Alle priser i web-shoppen på rtf.dk er angivet eksklusiv moms. Alle priser er eksklusiv fragt og evt. gebyrer fra transportørens side. Der tages forbehold for prisstigninger, afgiftsændringer, valutaændringer, force majeure udsolgte varer samt trykfejl. De oplyste priser er kun gældende indenfor danmarks grænser. Leveringstiden er 1-5 dage. Hvis leveringstiden er længere vil det blive oplyst. 4. Indbytningspris
Er der i tilbud, ordrebekræftelse eller købsaftale forudsat, at RTF skal tage materiel i bytte, bærer køber risikoen herfor indtil det ibyttetagnes overgivelse til RTF. Alle indbytningspriser er fastsat under forudsætning af, at det ibyttetagne:

- overgives til RTF i samme stand, som den hvori det er besigtiget af RTF, borset fra almindeligt slid ved normalt brug indtil afleverings sker og

- er forskriftmæssigt vedligeholdt og efterset indtil overgivelsen til sælger.

Hvis værdien af det ibyttetagne på grund af forhold, som køber bærer risikoen for, ikke svarer til den anførte indbytningspris, reguleres differencen over den kontante del af købesummen. 5. Leveringsforbehold
I tilfælde af strejke, lockout eller andre arbejdsstandsninger på RTF eller RTFs leverandørs/underleverandørs virksomhed, hvoraf leverancen er afhængig, samt i tilfælde af krig, blokade, karantæne, havari, trafikforstyrrelser, herunder isvanskligheder, ildsvåde, eller andre uforudsete årsager, som forhindrer eller i væsentlig grad vanskeliggør en ordres udførelse eller salgsgenstandens transport til leveringsstedet, eller andre forhold som RTF ikke har indflydelse på, udsættes leveringen uden ansvar for RTF, så længe den pågældende hindring bestå.
Enhver ordre effektueres under forbehold af ind- og udførselsforbud samt opnåelse af nødvendig ind- eller udførselstilladelse. Såfremt de her nævnte hindringer for en ordres effektuering enten slet ikke eller kun under uforholdsmæssige omkostninger kan afhjælpes, forbeholder RTF sig ret til at annullere ordren.
6. Leveringstid
De af RTF opgivne leveringstider er baseret på leveringstider, oplyst af RTFs leverandører og er regnet fra det tidspunkt, hvor endelig ordre er modtaget og samtlige oplysninger, der er nødvendige for leverancens gennemførelse, er kommet til RTFs kundskab
Ved salg af maskiner eller værktøj, der ikke findes på lager, opgives leveringstiden således tilnærmelsesvis og uforbindende. For tab, som måtte følge af leverings-forsinkelse, påtager RTF sig intet ansvar.
7. Emballage
Emballering sker så forsvarligt, som det efter RTFs bedste skøn er praktisk muligt og sker for købers regning, såfremt emballeringen ikke er inkluderet i prisen. Godtgørelse af returneret emballage sker kun efter forudgående skriftlig aftale.
8. Forsendelse
Eventuel forsendelse sker kun i henhold til købers instruktion og for dennes regning og risiko. Når køber ikke har foreskrevet en bestemt forsendelsesmåde, vælges denne efter RTFs bedste skøn.
9. Prospekter og tegninger
Prospekter og tegninger er uforbindende i deres detaljer, og der tages forbehold for konstruktionsændringer.
10. Vægtangivelser
Vægtangivelser kan betragtes som tilnærmelsesvise og orienterende af hensyn til beregning af omkostninger og fundamentering.
11. Ejendomsforbehold og tilbagetagelsesret
RTF forbeholder sig ejendomsretten til salgsgenstanden, indtil hele købesummen incl. moms er betalt.
Såfremt det er aftalt, at købesummen eller en del af denne skal betales mere end 3 måneder efter salgsgenstandens levering, skal RTFs ejendomsforbehold og tilbagetagelsesret samt de i kreditaftalelovens § 9 nævnte oplysninger præciseres i købsaftalen, som skal underskrives af køber senet ved salgsgenstandens overgivelse, og kopi af aftalen skal samtidig overgives til køber. Skulle De fortryde Deres køb kan De returnere varen indenfor 14 dage fra varens modtagelse. Returretten gælder kun hvis varen modtages hos RTF i væsentlig samme stand og mængde, som den blev afsendt til kunden. Varer der returneres "ufranco" eller pr. efterkrav nægtes modtaget. RTF betaler ikke returfragten ved returnering af varer. 12. Morarenter
Ved betaling af købesum eller ydelser i salg med ejendomsforbehold beregnes morarenter med 1,75% pr. påbegyndt måned efter forfaldsdatoen.

13. Modregning
Køber er ikke berettiget til at modregne med eventuelle modkrav på RTF, som ikke er anerkendt fra RTFs side, og har ikke ret til at tilbageholde nogen del af købesummen på grund af modfordring af nogen som helst art. 14. Reklamation
På alle produkter ydes der 2 års reklamationsret. Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsret perioden, repareres denne vederlagsfrit på vort eller producentens værksted, med mindre fejlen skyldes betjeningsfejl, uforsvarlig opbevaring, modifikationer, eller groft misbrug fra brugerens side.
Reklamation skal ske skriftligt og skal være RTF i hænde senest 6 arbejdsdage efter, at levering har fundet sted. For mangler og fejl, som ikke kan opdages ved omhyggelig undersøgelse af det solgte, skal reklamation ske senest 6 arbejdsdage efter, at fejlen/manglen ved almindelig agtpågivenhed kunne have været opdaget. Reklamation skal under alle omstændigheder være sket inden udløbet af den nedenfor anførte frist. Reklamationsfristen gælder for alle slags mangler og fejl og er ubetinget, idet sælger fraskriver sig ethvert ansvar for mangler og fejl, hvorom der måtte blive reklameret efter fristens udløb, samt i de tilfælde hvor de nedenfor under Afhjælpning af mangler anførte betingelser ikke er opfyldt.
15. Afhjælpning af mangler
Efter at risikoen for salgsgenstanden er gået over til køber, har RTF intet ansvar for mangler ved det solgte, ud over de forpligtelser der er fastsat i det følgende. Under forudsætning af at det leverede vedligeholdes og betjenes i overensstemmelse med de af RTF eller dennes leverandør meddelte instruktioner og forskrifter, at eventuelle tidligere reparationer er fortaget på RTFs værksted eller af RTFs reparatører, samt under forudsætning af at det leverede anvendes maksimalt 8 timer om dagen er køberen i 6 måneder fra leveringsdagen alene berettiget til:

vederlagsfri ombygning af komponenter, der bevisligt er defekte på grund af materiale- eller fabrikationsfejl, samt efterlevering af manglende dele,

idet arbejdsløn og kørselsudgifter i forbindelse med ombytning af defekte komponenter/efterlevering af manglende dele afholdes af RTF. Det bemærkes, at ombytning/efterlevering af komponenter samt dermed forbundet monteringsarbejde kun udføres inden for sælgers normale arbejdstid, men vil eventuelt kunne udføres uden for denne mod almindelig overtidsbetaling for købers regning.
Såfremt de defekte eller manglende dele ikke kan fremskaffes, yder RTF en erstatning til køber, svarende til de tilsvarende mangelfri komponenters salgspris på leveringstidspunktet.
RTF er dog kun forpligtet til at udføre ombytning/afhjælpning inden for Danmarks grænser, det vil sige ikke på Færøerne eller Grønland.
Såfremt køber i andre tilfælde sender eventuelle mangelfulde leverancer eller komponenter til ombytning hos RTF i henhold til en af RTF godkendt reklamation, bærer køber omkostninger og risiko ved forsendelsen til RTF. Ved fremsendelse til køber af omleverede/efterleverede komponenter, sker forsendelsen efter RTFs valg og for RTFs regning og risiko.
RTF fraskriver sig ethvert ansvar for forsinkelse eller arbejdsstandsning hos køber som følge af udførelsen af ovennævnte omlevering/afhjælpning.
Ved materialefejl forstås sådanne skjulte fejl, som skyldes utæthed eller revner i det anvendte materiale, hærdefejl eller dårlig/ufuldstændig svejsning. Brud stammende fra de her nævnte årsager må være omgivet af friske, rene brudflader for at betinge vederlagsfri ombytning.
Køber kan ikke herudover gøre andre misligholdelsesbeføjelser gældende og kan således ikke hæve købet, kræve erstatning eller forholdsmæssigt afslag i købesummen.
16. Brugte værktøjer og maskiner
Brugte værktøjer og maskiner sælges som beset af køber uden ansvar for RTF af nogen art bortset fra svig og vanhjemmel.
17. Produtansvar
a) For skade forvoldt direkte af salgsgenstanden på købers ting, som sædvanligvis er beregnet til erhvervsmæssig anvendelse, hæfter RTF kun i 1år fra leveringsdatoen.
b) Sælgers samlede ansvar for skade på købers erhvervsting kan ikke overstiger kr. 5000.000,00.
c) RTF hæfter ikke for driftstab, avancetab eller andet indirekte tab indtrådt hos køber eller tredjemand i forbindelse med skade forvoldt af salgsgenstanden.
d) Køber er forpligtet til at holde RTF skadesløs for ethvert tab der måtte opstå ved skade, som salgsgenstanden-efter at være blevet sammenbygget med eller indføjet i købers produkt eller videresolgt at køber til anden anvendelse end forudsat af RTF - forvolder tredjemand. Køber er i dette tilfælde pligtig at lade sig sagsøge ved samme domstol som behandler tredjemands erstatningskrav mod RTF.
e) For personskade samt skade på forbrugsting (jf. produktansvarslovens § 2) gælder produktansvarslovens regler.
18. Ufravigelige lovbestemmelser
Overnævnte salgs-, leverings- og reklamationsbestemmelser finder ikke anvendelse i det omfang, de er eller måtte blive i strid med ufravigelige lovregler eller retspraksis. I så fald bevarer samtlige øvrige bestemmelse deres gyldighed mellem partner.